Conocer cuál es el mejor supermercado nos sería fundamental para dirigirnos directamente a él, sin tener que ir probando en uno o en otro, y cogiendo un producto acá y otro allí, en función de las ofertas. Eso es lo que ha intentado descubrir la Organización de Consumidores y Usuarios, que ha llevado a cabo un estudio en el que ha llegado a la conclusión de que el número uno no es ni Lidl ni Mercadona, dos de los que normalmente están entre los más valorados por la clientela, en cuanto a calidad y precio.
Lo que se preguntó
El estudio de la OCU para saber el mejor supermercado, o cuando menos el más recomendable para ir a comprar, reflejó unos resultados similares a los de 2019, el año anterior a la pandemia del COVID-19. Se realizó a más de 5.800 españoles, a los que se preguntó sobre su grado de satisfacción con las cadenas de nuestro país. Además, también se tuvieron en cuenta otros aspectos como el precio, la variedad de productos y marcas, los servicios a domicilio, la atención al cliente o el tiempo de espera en las tiendas.
